近总听杭州的朋友提起"万众口腔",说看牙体验不错。作为在医疗行业摸爬滚打十年的老编辑,我决定去拱墅区秋霞街的这家门诊部一探究竟。这家2015年成立的口腔机构,面积不算大但"五脏俱全",今天就给大家带来真实体验报告。
门诊部位于拱墅区秋霞街113-115号,交通确实方便。我坐148路到沈家塘站下车,走5分钟就到了。同行的阿姨说她在汽车北站转48路也能到,城西过来的同事则表示333路直达。要注意的是他们的门头不算特别显眼,认准"万众口腔"的蓝色招牌就对了。
推门进去完全打破我对牙科的刻板印象。300米的空间没有消毒水味道,前台小姐姐递来的拖鞋都是包装的。候诊区放着舒缓的轻音乐,要不是看到墙上的口腔解剖图,差点以为进了咖啡馆。后来才知道他们每天早晚两次紫外线消毒,难怪环境这么清爽。
在参观时看到他们的CBCT机和全景机都是进口品牌,洗牙用的超声洁治器也是。给我检查的医生笑着说:"我们这设备和医院同步更新,但种植牙价格能便宜30%左右。"确实,在他们价目表上看到国产种植体6800元起,比很多连锁机构实惠。
注意到所有医生胸牌都标明了从业年限,年轻的医师也有5年经验。正畸医生告诉我,他们拒绝聘用刚毕业的实习生,必须是有临床经验的医生才能接诊。这让我想起上周在别的诊所看到的"实习生",对比之下这里确实让人更安心。
让我意外的是儿童专区。不仅有卡通贴纸和动画片播放,治疗椅上方还装着VR眼镜。护士说小朋友可以边看动画边治疗,难怪路过的孩子都没哭闹。看来他们"儿童早期干预矫正"项目做得好是有原因的——先消除孩子恐惧感再治疗。
要求参观消毒室时,工作人员爽快答应了。看到器械从密封袋拆封到高温消毒全程不超过2小时,连口镜这类小器械都有包装。护士长说:"有些诊所为省成本重复使用器械,在我们这不可能。"这话听着就踏实。
如果你在杭州想找性价比高的牙科,可以先去他们那做个口腔检查。我观察下来,他们的强项确实是种植牙和矫正,复杂智齿拔除墙上展示了很多。但要注意预约制,周六日常常排满,工作日反而人少些。
后说个细节:离院时前台主动提醒可以用历年账户余额,还告知哪些项目能报销。这种站在患者角度考虑的态度,在民营医疗机构里确实难得。下次家里老人要做假牙,我肯定这里。